Künstliche Intelligenz in Geschäftsprozessen – neue Geschäftsmodelle 5/6

Themenmonat Künstliche Intelligenz : In einer zunehmend digitalisierten Welt eröffnet die Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) neue Horizonte für die Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle. Gerade kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) stehen vor der Herausforderung, sich den veränderten Marktbedingungen anzupassen und neue Wege zu finden, um im Wettbewerb zu bestehen. KI bietet hierbei eine Fülle von Möglichkeiten, um bestehende Geschäftsmodelle zu optimieren, oder gar völlig neue Geschäftsfelder zu erschließen. 

Schlüsselfaktor Künstliche Intelligenz

Ein Schlüsselfaktor bei der Nutzung von KI für neue Geschäftsmodelle ist die Analyse großer Datenmengen. Durch die Sammlung und Auswertung von Daten können Unternehmen wertvolle Einblicke in das Verhalten ihrer Kund*innen sowie in Marktrends gewinnen. Diese Erkenntnisse können dafür genutzt werden, um individualisierte Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen der Zielgruppe passgenau entsprechen. Unternehmen wie Amazon und Netflix setzen bereits erfolgreich auf personalisierte Empfehlungssysteme, die auf KI-Algorithmen basieren und ihren Kunden ein individualisiertes Erlebnis bieten.  

Ein weiterer, vielversprechender Bereich für neue Arten von Geschäftsmodellen, ist die Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen durch KI. Durch den Einsatz von KI-Technologien können Unternehmen ihre Betriebsabläufe effizienter gestalten und Kosten reduzieren. So hat bspw. ein Bremer Start-Up eine KI entwickelt, die in Müllverwertungsanlagen Störstoffe identifiziert, Prognosen über die zukünftige Qualität des Abfalls erstellt und damit die Kapazitätsauslastung der Anlage optimiert. 

Zudem eröffnen die Entwicklung von KI-Plattformen und KI-Ökosystemen neue Wege zur Monetarisierung von Daten und Dienstleistungen. Unternehmen können digitale Plattformen schaffen, die Drittanbietern die Nutzung von KI-Algorithmen und -Modellen sowie den Datenaustausch ermöglichen. Dies generiert nicht nur zusätzliche Einnahmequellen, sondern fördert auch die Zusammenarbeit und Innovation in kompletten Branchen. 

Trotz der vielversprechenden Möglichkeiten birgt die Integration von KI in neue Geschäftsmodelle auch diverse Herausforderungen und Risiken. Der Schutz und die Sicherheit von Daten sind dabei besonders wichtig, da Unternehmen sensible Informationen von Kundinnen und Partnerinnen verarbeiten müssen. Darüber hinaus besteht das Risiko, dass KI-Systeme Fehler aufweisen oder verzerrt sind, was zu unerwünschten Ergebnissen führen kann. Daher ist es für Unternehmen essenziell, ethische Richtlinien und Standards für den Einsatz von KI zu entwickeln und umzusetzen. 

Insgesamt eröffnet die Integration von Künstlicher Intelligenz in neue Geschäftsmodelle zahlreiche Chancen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen und das Wachstum zu fördern. Unternehmen, die diese Technologien strategisch nutzen und die damit verbundenen Herausforderungen erfolgreich meistern, sind für die Zukunft bestens gerüstet.