Künstliche Intelligenz entwickelt sich rasant zu einer Schlüsseltechnologie für Unternehmen. Steigende Lohnkosten, Fachkräftemangel und wachsende Kund:innenanforderungen sorgen dafür, dass viele Betriebe Automatisierungen als notwendige Antwort auf aktuelle Herausforderungen betrachten. Gleichzeitig zeigen Studien, wie groß das Potenzial ist und wo Risiken liegen. Rund 70 % der KI-Projekte scheitern an kulturellen Barrieren (McKinsey & Company, 2024), 65 % der Unternehmen nennen fehlende Offenheit und Angst vor Fehlern als Hauptgründe für mangelnden Projekterfolg (PwC, 2023). Zudem vertraut nur jede dritte Person im Unternehmen den Entscheidungen von KI-Systemen (Capgemini Research Institute, 2024).