Warum der Einstieg in KI vielen KMU schwerfällt – und welche Unterstützung es dafür gibt
Künstliche Intelligenz bietet kleinen und mittleren Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten: von effizienteren Kundenservices über zielgerichteteres Marketing bis hin zur Entwicklung neuer Angebote. Dennoch scheitert der KI-Einstieg in vielen Unternehmen nicht an der Technologie selbst, sondern bereits an der Frage, wo sich ein sinnvoller Einsatz überhaupt lohnt.